Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten

Gemäß der DSGVO haben Sie Rechte an Ihren Daten

Kontakt DSGVO

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail : infos@planning-copilot.com

Verantwortlicher : SARL VivaWeb

Adresse : Chemin des Grèses, 81100 CASTRES, Frankreich

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Zugriffsrecht

Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern. Wir werden Ihnen diese Informationen innerhalb eines Monats zur Verfügung stellen.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Bestimmte Informationen können Sie auch direkt in Ihrem Kundenbereich ändern.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Wir werden diese löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Rechnungsstellung, Rechtsstreitigkeiten).

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format (JSON, CSV) erhalten. Sie können Ihre Kalender auch direkt aus der Anwendung im iCalendar-Format exportieren.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen. Sie können unseren Newsletter auch jederzeit abbestellen.

Recht auf Einschränkung

Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Anfechtung der Richtigkeit, unrechtmäßige Verarbeitung usw.).

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Per E-Mail

Senden Sie Ihre Anfrage an infos@planning-copilot.com und geben Sie dabei Folgendes an:

  • Ihr Name und Vorname
  • Die mit Ihrem Planning Copilot-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
  • Das Recht, das Sie ausüben möchten
  • Ein Ausweisdokument (für Anträge auf Löschung oder vollständigen Zugriff)

Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden.

Von Ihrem Kundenbereich aus

Einige Aktionen sind direkt in Ihrem Konto verfügbar:

  • Ändern Sie Ihre Daten: Einstellungen → Mein Profil
  • Daten exportieren: Einstellungen → Meine Daten exportieren
  • Ihr Konto löschen: Einstellungen → Mein Konto löschen
  • Benachrichtigungen verwalten: Einstellungen → Benachrichtigungen

Daten, die wir sammeln

Kategorie Daten Zweck Aufbewahrung
Konto Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt) Authentifizierung, Kommunikation Laufzeit des Kontos + 3 Jahre
Verwendung Kalender, Veranstaltungen, Teams Erbringung der Dienstleistung Kontolaufzeit + 30 Tage
Rechnungsstellung Zahlungshistorie, Rechnungen Buchhaltung, gesetzliche Verpflichtungen 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
Technik IP, Browser, Verbindungsprotokolle Sicherheit, Verbesserung des Service 12 Monate
Unterstützung Tickets, Nachrichten Benutzerunterstützung 3 Jahre nach Abschluss

Unsere Subunternehmer

OVH

Datenhosting

Frankreich / EU

Stripe

Zahlungsabwicklung

EU

Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen:

CNIL (französische Datenschutzbehörde)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

www.cnil.fr/fr/plaintes

Haben Sie eine Frage zu Ihren Daten?

Unser Team steht Ihnen für alle Fragen gerne zur Verfügung.

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